Konto og personvern
Slik fungerer kontoforespørselen
Slik sender du forespørselen
Logg inn og bruk selvbetjeningen øverst på denne siden. Den er tilgjengelig for alle innloggede RUTEO-kontoer, også sjåfører, og krever ikke tilgang til firmaets administrasjonsinnstillinger. Du kan se status og trekke tilbake en ventende forespørsel før den er satt til behandling.
Hvis du ikke kan logge inn, send e-post til admin@ruteo.no. Oppgi bare kontoens e-postadresse eller bruker-ID og virksomheten du arbeider for. Ikke send passord, fødselsnummer, bilder, signatur eller annen sensitiv dokumentasjon.
Hva forespørselen omfatter
Forespørselen gjelder din egen RUTEO-konto og kontoens profil- og innloggingsopplysninger. Den endrer ikke andre brukerkontoer og sletter ikke en hel virksomhet. Innsending sletter ikke data, deaktiverer ikke kontoen og logger deg ikke ut.
Kontroll og svar
RUTEO eller virksomhetens administrator kontrollerer forespørselen, bekrefter identiteten ved behov og opplyser hva som kan slettes eller anonymiseres. Vi svarer via den registrerte kontoen eller en avtalt sikker kontaktkanal. Bare en særskilt godkjent gjennomføring kan senere deaktivere eller slette kontoen og tilbakekalle økter og token.
Opplysninger som kan beholdes
Transportvirksomheten er normalt behandlingsansvarlig for driftsdata som skift, stopp, leveringsdokumentasjon, meldinger og kjøretøyopplysninger. Slike data, sikkerhets- og revisjonslogger og dokumentasjon kan beholdes når virksomheten trenger dem for lovpålagte plikter, sikkerhet, tvisteløsning eller revisjon. Rettslige hold kan utsette sletting, og adgangsbegrensede sikkerhetskopier kan inneholde data til de overskrives i ordinær backupsyklus.